Uslovi korišćenja
Poslednja izmena: 1. jul 2026.
Korišćenjem sajta Fonalika.shop prihvatate uslove navedene u ovom dokumentu. Prodavac je Fonalika shop d.o.o. Beograd, PIB 112447903, matični broj 21448730, sa sedištem u Knez Mihailovoj 30, 11000 Beograd.
Zaključenje ugovora
Prikaz artikala na sajtu predstavlja poziv da pošaljete porudžbinu. Ugovor je zaključen kada vam potvrdu porudžbine pošaljemo na adresu e-pošte koju ste uneli. Zadržavamo pravo da porudžbinu ne prihvatimo ako je artikal u međuvremenu rasprodat ili ako su podaci očigledno netačni.
Cene
- Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i sadrže pripadajući porez.
- Cena dostave se prikazuje pre potvrde porudžbine i nije uračunata u cenu artikla.
- Važi cena prikazana u trenutku slanja porudžbine, i u slučaju kasnije izmene cenovnika.
- Ako je zbog očigledne tehničke greške prikazana cena bitno različita od stvarne, kontaktiraćemo vas pre isporuke i porudžbina se može otkazati bez troška.
Priroda proizvoda
Svi keramički artikli rađeni su ručno. Razlike u nijansi glazure, sitne nepravilnosti oboda, tragovi alata i varijacije u rasporedu šare posledica su tehnike izrade i ne predstavljaju nedostatak. Fotografije prikazuju reprezentativan komad iz serije.
Navedena zapremina je približna, sa odstupanjem do 5%, jer se telo baca rukom.
Isporuka
Rokovi, cene dostave i uslovi preuzimanja u radnji navedeni su na strani Dostava i plaćanje i čine sastavni deo ovih uslova. Rizik slučajne propasti prelazi na kupca u trenutku predaje pošiljke.
Odustanak od ugovora
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Obrazac za odustanak dostupan je na zahtev putem e-pošte. Pravo na odustanak ne odnosi se na artikle izrađene po posebnoj porudžbini kupca.
Reklamacije i nesaobraznost
Za nesaobraznost robe odgovaramo dve godine od kupovine. Reklamaciju podnosite e-poštom ili u radnji, uz dokaz o kupovini. Odgovor dobijate u roku od 8 dana, a reklamaciju rešavamo najkasnije u roku od 15 dana od dana podnošenja.
Odgovornost
Trudimo se da podaci na sajtu budu tačni i ažurni, ali ne odgovaramo za štetu nastalu usled privremene nedostupnosti sajta ili tipografskih grešaka. Ne odgovaramo za oštećenja nastala nepravilnom upotrebom artikla, pre svega izlaganjem naglim promenama temperature ili stavljanjem komada sa zlatnim detaljima u mikrotalasnu pećnicu.
Intelektualna svojina
Fotografije, tekstovi i oblikovanje sajta zaštićeni su autorskim pravom. Preuzimanje i objavljivanje bez pisane saglasnosti nije dozvoljeno.
Rešavanje sporova
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove nastojimo da rešimo sporazumno; u suprotnom nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu. Potrošač se može obratiti i telu za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova sa liste Ministarstva nadležnog za trgovinu.